ИП Гетьманова Оксана Сергеевна
ОГРНИП: 325237500274127
ИНН: 234205008309
Юридический адрес: Краснодарский край, Мостовский район, поселок городского типа Мостовской
Электронная почта: zhora.getmanov04@mail.ru
Веб-сайт: https://atlantshop01.ru
Дата утверждения: 12 сентября 2025 г.
Номер документа: О-01/2025

1. Определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Гетьманова Оксана Сергеевна (ИНН 234205008309, ОГРНИП 325237500274127), осуществляющая продажу цифровых товаров (подписки на Xbox и PlayStation) через Веб-сайт https://atlantshop01.ru и торговую площадку Авито, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.2. Администратор Сайта — Продавец или уполномоченные им лица, осуществляющие управление и администрирование Веб-сайта https://atlantshop01.ru, включая обновление информации о товарах, обработку заказов и взаимодействие с Покупателями.
1.3. Заказ — электронный запрос Покупателя на покупку и активацию цифровых товаров (подписок на Xbox и PlayStation), оформленный на Веб-сайте https://atlantshop01.ru или через Авито, содержащий данные о товаре, характеристиках, контактных данных Покупателя и способе оплаты.
1.4. Закон о защите прав потребителей — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1, регулирующий права потребителей на информацию о товарах, качество, безопасность, возврат и обмен цифровых товаров.
1.5. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, посещающее Веб-сайт https://atlantshop01.ru или Авито, принимающее условия настоящей Оферты, имеющее намерение заказать или приобрести цифровые товары (подписки) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в соответствии со ст. 2 Закона о защите прав потребителей.
1.6. Оферта — настоящий документ, представляющий публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи цифровых товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе, в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.7. Правила продажи товаров — Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, устанавливающее порядок продажи товаров по договору розничной купли-продажи, включая цифровые товары, и перечень товаров, не подлежащих возврату.
1.8. Веб-сайт — интернет-сайт по адресу https://atlantshop01.ru, принадлежащий Продавцу, на котором размещена информация о цифровых товарах (подписках на Xbox и PlayStation), условиях их продажи, активации и возврата, а также иные материалы, защищённые авторским правом в соответствии с Федеральным законом от 27.12.1991 № 2124-1 «Об авторском праве и смежных правах» (в редакции на август 2025 года).
1.9. Авито — торговая площадка, на которой Продавец размещает объявления о продаже цифровых товаров, в соответствии с правилами Авито и законодательством РФ.
1.10. Цифровой товар — подписки на игровые сервисы Xbox и PlayStation, предоставляемые в форме активационных кодов, активируемые на аккаунтах Покупателя, в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Закона о защите прав потребителей.
1.11. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Покупателю), включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, пол, IP-адрес, данные cookie, данные для личного кабинета, в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции на август 2025 года).
1.12. Договор розничной купли-продажи — договор, заключённый между Продавцом и Покупателем путём акцепта Оферты, в соответствии с § 2 главы 30 Гражданского кодекса РФ и Правилами продажи товаров.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи цифровых товаров (подписок на Xbox и PlayStation) дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе, в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта содержит все существенные условия договора, включая описание товаров, цену, порядок оплаты, активации, возврата и обработки персональных данных.
2.2. Акцепт Оферты Покупателем (оформление и оплата Заказа на Веб-сайте https://atlantshop01.ru или Авито) равносилен заключению договора розничной купли-продажи, в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента подтверждения Заказа Продавцом.
2.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса РФ (§ 2 главы 30 «Розничная купля-продажа»), Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и иных нормативных актов, регулирующих дистанционную торговлю цифровыми товарами (в редакциях на август 2025 года).
2.4. Покупатель обязан ознакомиться с описанием цифровых товаров (подписки на Xbox и PlayStation) на Веб-сайте https://atlantshop01.ru или Авито, включая характеристики, срок действия, инструкцию по активации. Изображения и описания носят справочный характер, и различия в интерфейсе активации, вызванные версией платформы, не являются недостатками.
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, цены на подписки, условия активации, размещая обновлённую информацию на https://atlantshop01.ru/useragreement. Изменения вступают в силу с момента публикации и не применяются к уже оформленным Заказам.
2.6. Оферта не является безотзывной; Продавец вправе отказаться от заключения договора с конкретным Покупателем в случае нарушения Покупателем условий Оферты или законодательства РФ (например, предоставление недостоверных данных).
2.7. В случае технических сбоев Веб-сайта или Авито (например, ошибки в отображении цен или характеристик), Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив Покупателя по электронной почте или VK, и вернуть оплаченные средства без ответственности за возможный ущерб.
2.8. Покупатель подтверждает, что при акцепте Оферты он ознакомлен с Политикой обработки персональных данных (https://atlantshop01.ru/privacy-policy) и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ (в работе, информация будет обновлена).
2.9. Продавец уведомляет Покупателя о статусе Заказа, изменениях условий или акциях через email или VK, в соответствии с Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе».
2.10. Оферта разработана в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2025, обеспечивая чёткую структуру, нумерацию и форматирование (Times New Roman, 14 pt, межстрочный интервал 1.5, отступы 2 см).
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Веб-сайте https://atlantshop01.ru или через Авито путём добавления товаров (подписок на Xbox и PlayStation) в корзину, указания количества, характеристик, контактных данных (ФИО, email, телефон) и способа оплаты, в соответствии с Правилами продажи товаров (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463).
3.2. Продавец подтверждает Заказ путём отправки уведомления на email Покупателя или через VK в течение 1 (одного) рабочего дня. Уточнение деталей Заказа (например, подтверждение активации) осуществляется через email zhora.getmanov04@mail.ru или VK.
3.3. Если подписка недоступна или отсутствует на складе, Продавец уведомляет Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня. Покупатель вправе изменить Заказ (заменить подписку) или отменить его, уведомив Продавца по email.
3.4. При отсутствии ответа Покупателя на запрос Продавца в течение 3 (трёх) календарных дней Заказ аннулируется, о чём Покупатель уведомляется по email. В случае предоплаты средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3.5. Покупатель подтверждает предоставление достоверных данных (email, телефон) для активации подписки и исполнения Заказа. Недостоверные данные могут привести к аннулированию Заказа (ст. 405 Гражданского кодекса РФ).
3.6. Оформление Заказа означает согласие Покупателя на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://atlantshop01.ru/privacy-policy) и Федеральным законом № 152-ФЗ (в работе, информация будет обновлена).
3.7. Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если Покупатель предоставил недостоверные данные или ранее нарушал условия Оферты.
3.8. Заказы принимаются только для активации в Российской Федерации. Для активации в других странах согласовываются отдельно по email zhora.getmanov04@mail.ru.
3.9. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе Веб-сайта или Авито, вызванные действиями третьих лиц, если Покупатель был уведомлён о проблеме.
3.10. Для цифровых товаров (подписок) Покупатель подтверждает ознакомление с инструкцией по активации на аккаунте Xbox или PlayStation, указанной в карточке товара.
4. Активация цифровых товаров
4.1. Цифровые товары (подписки на Xbox и PlayStation) предоставляются в форме активационных кодов, отправляемых на email Покупателя после оплаты.
4.2. Покупатель активирует код самостоятельно на аккаунте Xbox или PlayStation, следуя инструкции, указанной в письме с кодом или на Веб-сайте https://atlantshop01.ru/activation.
4.3. Продавец предоставляет инструкцию по активации и поддержку по email или VK в течение 1 (одного) рабочего дня после получения запроса.
4.4. Активация кода возможна на зарегистрированном аккаунте, в соответствии с правилами Microsoft и Sony.
4.5. Покупатель несёт ответственность за правильность активации. Ошибки активации (например, неверный аккаунт) не являются основанием для возврата.
4.6. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе платформ Xbox или PlayStation, если код действителен.
4.7. В случае технических проблем с активацией Покупатель направляет запрос на zhora.getmanov04@mail.ru с пометкой «Проблема активации», приложив скриншот ошибки.
4.8. Продавец рассматривает запрос в течение 3 (трёх) рабочих дней и, при подтверждении проблемы, предоставляет новый код.
4.9. Активация подписки считается выполненной с момента успешного зачисления на аккаунт Покупателя.
4.10. Продавец гарантирует действительность кодов на момент предоставления, в соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ.
5. Приёмка Заказа Покупателем
5.1. Приёмка Заказа для цифровых товаров (подписок) считается выполненной с момента получения активационного кода на email Покупателя и подтверждения его действительности.
5.2. Покупатель обязан проверить код на соответствие заказанному товару (тип подписки, срок действия) в течение 1 (одного) рабочего дня после получения.
5.3. При обнаружении несоответствий (неправильный код, истёкший срок) Покупатель фиксирует их скриншотом и направляет на zhora.getmanov04@mail.ru с пометкой «Претензия по приёмке».
5.4. Продавец рассматривает претензию в течение 3 (трёх) рабочих дней и, при подтверждении, предоставляет новый код.
5.5. Без замечаний приёмка означает отсутствие претензий к коду и его активации.
5.6. Для заказов через Авито приёмка подтверждается сообщением в чате Авито или VK.
5.7. Покупатель не вправе отказать от приёмки кода надлежащего качества по субъективным причинам.
5.8. При необоснованном отказе от приёмки Покупатель несёт расходы на обработку запроса, согласно ст. 514 Гражданского кодекса РФ.
5.9. Продавец вправе запросить у Покупателя подтверждение активации (скриншот) для закрытия Заказа.
5.10. Претензии по приёмке рассматриваются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
6. Оплата Товара. Возврат денежных средств
6.1. Покупатель оплачивает цифровой товар в размере 100% его стоимости, указанной на Веб-сайте https://atlantshop01.ru или Авито, в рублях Российской Федерации, согласно ст. 317 Гражданского кодекса РФ.
6.2. Оплата производится через платёжные системы, интегрированные на Веб-сайте или способы, предоставляемые площадкой Авито.
6.3. Продавец подтверждает получение оплаты путём отправки электронного чека на email Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6.4. Комиссии платёжных систем или банков оплачиваются Покупателем. Продавец не несёт ответственности за задержки в зачислении средств.
6.5. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных Законом о защите прав потребителей: отказ от товара надлежащего качества до активации или в течение 14 дней после (ст. 26.1), возврат при ненадлежащем качестве (неработающий код).
6.6. Возврат осуществляется пропорционально оставшемуся сроку действия подписки (например, за неиспользованную часть), в течение 10 (десяти) календарных дней после одобрения запроса, на счёт Покупателя.
6.7. Покупатель направляет заявление на возврат на zhora.getmanov04@mail.ru с пометкой «Возврат средств», указав номер Заказа, причину и реквизиты счёта.
6.8. Для цифровых товаров возврат возможен только до активации кода. После активации возврат не предоставляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.9. Продавец вправе отказать в возврате, если код активирован или истёк срок запроса (14 дней).
6.10. Возврат через Авито осуществляется в соответствии с правилами Авито.
7. Возврат Товара, ремонт, замена
7.1. Возврат цифрового товара надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель вправе отказаться от подписки надлежащего качества до её активации или в течение 14 (четырнадцати) дней после получения кода, согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
7.1.2. После активации подписки возврат не предоставляется, так как товар считается использованным.
7.1.3. Покупатель направляет заявление на возврат на zhora.getmanov04@mail.ru с пометкой «Возврат надлежащего качества», указав номер Заказа и причину.
7.1.4. Продавец рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней и возвращает средства пропорционально неиспользованному периоду.
7.1.5. Возврат осуществляется на счёт Покупателя в течение 10 (десяти) календарных дней.
7.2. Возврат цифрового товара ненадлежащего качества:
7.2.1. Ненадлежащий товар — подписка с неработающим кодом или не соответствующим описанию.
7.2.2. Покупатель вправе вернуть такой товар в течение гарантийного срока (30 дней с момента получения кода).
7.2.3. Претензия направляется на zhora.getmanov04@mail.ru с пометкой «Возврат ненадлежащего качества», со скриншотом ошибки активации.
7.2.4. Продавец рассматривает претензию в течение 7 (семи) рабочих дней и предоставляет новый код или возврат средств.
7.3. Ремонт цифрового товара:
7.3.1. Ремонт подписки (замена кода) предоставляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения претензии.
7.3.2. Если ремонт невозможен, Покупатель вправе требовать замену или возврат средств.
7.4. Замена цифрового товара:
7.4.1. Замена подписки ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента претензии.
7.4.2. Замена предоставляется в форме нового активационного кода.
7.5. Порядок возврата:
7.5.1. Возврат для цифровых товаров осуществляется через email или VK, без физической доставки.
7.5.2. Продавец проводит проверку кода в течение 3 (трёх) рабочих дней.
7.5.3. В случае спора о качестве кода проверка проводится через платформы Xbox или PlayStation.
8. Защита персональных данных
8.1. Покупатель предоставляет персональные данные (ФИО, email, телефон, дата рождения, пол, IP-адрес, cookie, данные личного кабинета) для оформления Заказа, которые обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ (в работе, информация будет обновлена).
8.2. Цели обработки: исполнение договора, активация подписок, обработка возвратов, уведомления Покупателя, анализ предпочтений.
8.3. Продавец применяет меры безопасности (HTTPS, SSL/TLS), согласно ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.4. Покупатель вправе запросить информацию о своих данных, требовать их уточнения или удаления, направив запрос на zhora.getmanov04@mail.ru (рассмотрение — 10 рабочих дней).
8.5. Данные могут передаваться банкам и платёжным системам с соблюдением конфиденциальности.
8.6. При использовании VK возможна обработка данных в рамках платформы, с уведомлением Покупателя.
8.7. Данные хранятся до выполнения заказа, после — обезличиваются.
8.8. Покупатель даёт согласие на обработку данных при акцепте Оферты, в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://atlantshop01.ru/privacy-policy).
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец несёт ответственность за качество подписок, своевременность предоставления кодов и соблюдение условий активации, за исключением случаев, предусмотренных ст. 401 Гражданского кодекса РФ.
9.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Недостоверные данные могут привести к отказу в активации.
9.3. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю в результате неправильной активации кода или сбоев платформ Xbox или PlayStation.
9.4. В случае форс-мажора (стихийные бедствия, нормативные запреты) Продавец освобождается от ответственности, уведомляя Покупателя по email или VK.
9.5. Продавец не несёт ответственности за действия платёжных систем или Авито, но обеспечивает их привлечение на условиях конфиденциальности.
9.6. Претензии Покупателя рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней. Ответ направляется на email Покупателя.
9.7. Покупатель вправе обжаловать действия Продавца в Роскомнадзоре или суде по месту нахождения Продавца (Мостовской районный суд Краснодарского края).
9.8. Продавец не несёт ответственности за сбои в работе Веб-сайта или Авито, вызванные действиями третьих лиц.
10. Заключительные положения
10.1. Оферта действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная версия размещена на https://atlantshop01.ru/useragreement.
10.2. Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются в Мостовской районный суд Краснодарского края.
10.3. Признание судом недействительности любого положения Оферты не влечёт недействительности остальных.
10.4. Покупатель вправе использовать все права, предоставленные Законом о защите прав потребителей и иным законодательством РФ.
10.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (платёжные системы, Авито) без согласия Покупателя, но с соблюдением конфиденциальности.
10.6. Оферта не ограничивает права Покупателя как потребителя, согласно законодательству РФ.
10.7. Все уведомления направляются Покупателю по email или через VK.
10.8. Вопросы, не урегулированные Офертой, регулируются законодательством РФ.